Política de Privacidad

Tu confianza es lo más importante para nosotros. Aquí te explicamos cómo cuidamos tu información y tus fotografías.

Última actualización: 16 de junio de 2026

1. Responsable del tratamiento

UTOY es responsable del tratamiento de tus datos personales. Tratamos tu información conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normas colombianas de protección de datos personales.

Si tienes preguntas sobre esta política, puedes escribirnos por nuestros canales oficiales de atención.

2. Qué información recolectamos

Recolectamos los datos que nos compartes para crear tu figura: tu nombre, correo electrónico y número de WhatsApp.

También recolectamos las fotografías que subes (rostro y cuerpo completo) y la información que escribes sobre tu historia, gustos, estilo y accesorios.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos tus fotografías e historia únicamente para diseñar tu personaje coleccionable con inteligencia artificial y para producir tu figura en impresión 3D.

Usamos tus datos de contacto para gestionar tu pedido, coordinar el pago y mantenerte informado sobre el estado de tu UTOY.

4. Uso de inteligencia artificial

Tus fotografías se procesan mediante servicios de inteligencia artificial con el único fin de generar la imagen de tu personaje. No usamos tus imágenes para entrenar modelos ni para fines distintos a tu pedido.

5. Confidencialidad y terceros

No vendemos ni compartimos tus fotografías ni tus datos personales con terceros con fines publicitarios.

Solo compartimos la información estrictamente necesaria con proveedores que nos ayudan a procesar pagos y a producir y enviar tu figura.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para completar tu pedido y cumplir obligaciones legales. Puedes solicitar la eliminación de tus fotografías una vez finalizada la producción.

7. Tus derechos

Tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos personales, así como a revocar la autorización otorgada.

Para ejercer estos derechos, escríbenos por nuestros canales oficiales indicando tu solicitud.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras en nuestro servicio o cambios normativos. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página.